ELLENŐRZŐ SZERVEK
Amennyiben egy tagcégünk ügyfeleként problémája adódna a szállítással/szolgáltatással/termékkel, kérjük, hogy mindenekelőtt az adott tagcéggel vegye fel a kapcsolatot a leggyorsabb és leghatékonyabb ügyintézés érdekében.

Amennyiben a probléma továbbra sem oldódna meg, forduljon bizalommal Egyesületünkhöz, hogy Etikai Bizottságunk a céggel közösen kivizsgálhassa a panaszát. Kérjük, minden esetben írásban juttassa el Etikai Bizottságunkhoz megkeresését postai vagy elektronikus úton:

Magyar Áruküldők Egyesülete
Etikai Bizottság
1124 Budapest
Jagelló út 30.

Email: info@arukuldok.hu


Ha olyan áruküldő céggel adódik problémája, ami nem tagja egyesületünknek, illetve amennyiben problémáját az egyesület nem tudta az elvárt módon rendezni, a következő szervezetekhez fordulhat panaszával:


Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
Közép-magyarországi Regionális Felügyelősége
1052 Bp., Városház u. 7.

Budapesti Békéltető Testület
Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara
1016 Bp., Krisztina krt. 99.